Wichtig zu wissen – Fragen und Antworten

GUTSCHEINE BÜHNE

Gutscheine sind als Online Gutschein auf unserer Webseite erhältlich. Die Gutscheine sind jederzeit beim Onlinekauf für Veranstaltungstickets in unserem Webshop für alle Veranstaltungen gültig!
Klassische Gutscheine sind nur im KulturServiceBüro, Hamburger Str.3, 22941 Bargteheide in jeder Höhe mit einem Geschenkumschlag erhältlich. Diese Geschenkgutscheine können nur im KulturServiceBüro – nicht im Ticket Webshop -  eingelöst werden. Sie sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig.

UMTAUSCH ODER RÜCKNAHME
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Rücknahme von Eintrittskarten.  Hintergrund ist, dass Sport-, Freizeit- und Kulturveranstaltungen jeder Art bei einem zweiwöchigen Widerrufs- und Rückgaberecht kaum plan- und wirtschaftlich durchführbar wären. Das sieht auch der Gesetzgeber so, weshalb die erworbenen Karten nicht getauscht oder zurück genommen werden. (BGB § 312 g Abs. 2 Nr.9)

ERMÄßIGUNGEN
Ermäßigung (sofern angegeben) für viele Veranstaltungen erhalten Mitglieder, Auszubildende sowie Inhaberinnen und Inhaber eines Schüler- oder Studierendenausweises oder Schwerbehinderte,. Bitte bringen Sie einen Nachweis Ihrer Ermäßigungsberechtigung mit.

HANDICAP
Personen mit einem Behinderungsgrad ab 50% erhalten auf Nachweis den ermäßigten Preis. Für Gäste mit nachgewiesenem Handicap und einer vorgeschriebener Begleitung gewähren wir eine Freikarte. Bitte beachten Sie, dass diese Ermäßigungen nicht online, sondern nur im KulturServiceBüro, per Email oder nach telefonischer Rücksprache und auf Vorlage der Ausweisdokumente erhältlich sind.

Wenn Sie als Gast auf einen Rollstuhl angewiesen sind, buchen Sie bitte Ihre Karten nicht online, sondern persönlich oder telefonisch über unser KulturServiceBüro: info@kleines-theater-bargteheide.de oder Mo & Fr 10 – 13 Uhr, Mi 15 -18 Uhr per Telefon: 04532-5440. Wir halten besonders geeignete Plätze für Sie vor. Eine behindertengerechte Toilette ist im Foyer vorhanden.

PROGRAMMÄNDERUNGEN
Das Kleine Theater Bargteheide behält sich Änderungen von Stücktiteln/Besetzungen grundsätzlich vor. Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit des Künstlers) verschoben werden, behalten Ihre Eintrittskarten ihre Gültigkeit. Wenn Ihnen der neue Termin nicht passen sollte, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Termin ihre Karten gegen Rückerstattung des Preises zurückgeben.